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GDPR

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Acerca del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)

GDPR-ZGZ

 

Estamos comprometidos con los derechos de privacidad de nuestros usuarios. Nos comprometemos a compartir de forma transparente todos los aspectos de Zirigoza Group y sus sitios web en lo que respecta a privacidad, términos y datos personales, y apoyamos plenamente los esfuerzos para garantizar su protección online.

La siguiente es una recopilación de información y recursos para ayudar a responder cualquier pregunta que tenga sobre su experiencia con Zirigoza Group. ¡Agradecemos su interés y nos enorgullece contar con usted como parte de nuestra comunidad!

 

Cumplimiento GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) entro en vigor el 25 de mayo 2018, y estamos totalmente a favor del espíritu de estas regulaciones para un Internet seguro y protegido. 

Aspiramos a adoptar la privacidad por diseño y, siempre que sea posible, a no recopilar y almacenar información de identificación personal.

Nuestra Política de privacidad contiene menciones de las pocas instancias en las que se requiere información de identificación personal. Por lo general, esto incluirá una dirección de correo electrónico para iniciar sesión en las web de Zirigoza Group o en un nombre de usuario para administrar su cuenta.

En general, nuestro objetivo es la privacidad de forma predeterminada: si la recopilación de datos no es integral para la forma en que funciona nuestro producto, entonces no lo recogeremos. Este enfoque se ha alineado mucho con el espíritu de GDPR, y somos afortunados de que muchas de estas prácticas de recopilación de datos se hayan implementado en Zirigoza Group desde hace algún tiempo. Como tal, es posible que veas algunos banners o formularios solicitando consentimiento para que recopilemos información de identificación personal con fines de seguimiento u otros fines. No consideramos que esta información sea necesaria para proporcionarle el servicio de Zirigoza Group, y elegimos no involucrarnos en actividades y estrategias que hagan que estos datos sean relevantes.

En cualquier momento, puede solicitar que su información sea exportada y enviada a usted para su revisión, y cumplimos prontamente con su solicitud de borrar y olvidar su información, excepto la que nos obliga la legislación vigente,

El Código de Comercio establece que:

 

“los comerciantes conservarán los libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes a su negocio, debidamente ordenados, durante 6 años a partir del último asiento realizado en los libros”.

 

Acciones que se realizaron para la adaptación a la GDPR antes de la fecha límite del 25 de mayo de 2018:

 

Mapeo de datos

Se auditaron todas las áreas de Zirigoza Group para determinar qué datos personales recopilamos y con qué propósito. En el caso donde la recopilación de datos personales no es esencial, se eliminaron y su  proceso de recopilación.

 

Política de privacidad

Se consulto con un asesor legal para garantizar que nuestra política contenga el lenguaje adecuado, que sea fácil de entender y que comunique claramente cualquier instancia de recopilación de datos personales.

 

Cookies

Añadió un aviso de cookies para cumplir con la Directiva de privacidad electrónica. No recopilamos información de identificación personal con nuestras cookies, pero queremos agradecer el uso de la tecnología de cookies en nuestro sitio web.

 

Supresión

Un usuario tiene derecho a solicitar que eliminemos todos sus datos personales, que no estemos obligados por la legislación vigente. Los usuarios que deseen solicitar información sobre el derecho a ser olvidado podrán comunicarse con nosotros en cualquier momento.

 

Acceso / Portabilidad

Un usuario puede solicitar acceso a una copia de los datos personales que hemos recopilado. Los usuarios, debidamente identificados, que deseen solicitar, la portabilidad pueden comunicarse con nosotros en cualquier momento.

 

Subprocesadores

La política de calidad de Zirigoza Group no incluye el ceder los datos personales que disponemos, excepto los solicitados legalmente.

 

Preguntas frecuentes sobre GDPR y Zirigoza Group

 

P: ¿El GDPR cambia la forma en que puedo usar las páginas de Zirigoza Group?

R: No. Las funciones y la funcionalidad de las webs no se ven afectadas por el GDPR.

 

P: ¿Cómo recopila Zirigoza Group los datos, por correo electrónico, formularios electrónicos, seguimiento de actividades, etc.?

R: Principalmente recopilamos datos cuando un usuario se registra al realizar una compra o utilizar los servicios de Zirigoza Group.  Nos aseguramos de que no recopilamos ninguna información de identificación personal, no necesaria para la venta, facturación, envío y entrega.

 

RESUMEN

 

Aceptando la política de privacidad de la web usted consiente expresamente que sus datos sean usados por Zirigoza Group entidad con domicilio en Maria Moliner, 13 3D (Zaragoza 50007), con las siguientes finalidades (en atención al servicio del que usted haga uso):

• Si usted cumplimenta el formulario de contacto o realiza una consulta, para ponernos en contacto con usted y atender a su solicitud.

Las consultas y opiniones recibidas a través de ese formulario podrían publicarse tanto en nuestra página web como a través de nuestros perfiles en las redes sociales o en nuestras aplicaciones, siempre de forma anónima, eliminando cualquier dato que permita identificar a su autor.

• Asimismo, si acepta esta política de privacidad, nos da su consentimiento para ponernos en contacto para informarle el estado y gestión de su pedido.

Si no nos da su consentimiento para usar sus datos con las finalidades indicadas, no podremos dar respuesta a su solicitud o gestionar su pedido.

Los datos personales tratados son datos identificativos, dirección, ciudad, país de origen, correo electrónico y teléfono de contacto y aquella información personal que usted pueda introducir en el formulario de contacto.

 

En los formularios de consulta y pedido, los campos marcados con * son obligatorios: es necesario que usted los cumplimente para poder gestionar su consulta o pedido.

Usted responderá de la veracidad de los datos personales facilitados y Zirigoza Group se reserva el derecho a excluir de los servicios ofrecidos a todo usuario que haya facilitado datos falsos o erróneos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Le rogamos que, si se produce alguna modificación de sus datos, nos lo comunique en la dirección de correo electrónico que consta más abajo para mantener su información actualizada.

Podrá ejercer sus derechos de acceso a los datos, de rectificación o supresión de los datos, de limitación del uso de los datos, de oposición del uso de los datos y de portabilidad de los datos remitiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico online[arroba]zirigoza.eu

 

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para que dejemos de usar sus datos personales y, si considera que sus derechos son vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

CANCELACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos contenidos en la base de datos de las consultas que recibimos serán anonimizados pasado un periodo máximo de seis meses; es decir, solo se conservarán la consulta y la respuesta, pero no estarán asociados a ningún dato personal.

 

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